是不是覺得捷運站都長很像，常常在裡面搞混呢？

「我在哪，這是哪，怎麼都長得這麼像？」

「快！快！快！走這裡，你走那裡也可以，反正都會到！」

沒錯，以上這些對話應該常常出現在捷運站，為什麼會有這些錯覺的產生呢？是因為大台北的捷運站設計放了一個很重要的元素在裡面，那就是「通用設計」。

通用設計字面上的意思並不難理解，可以說成是「通通可以用」的概念，簡而言之，通用設計指的是，任何人不管彼此之間有這什麼樣的差異，都可以非常簡單而且公平的使用環境所提供的各種設施，用最直覺的方式完成自己的需求與目的。

大台北每個捷運站幾乎都將這樣的設計理念融合在其中，然而通用設計其實有七個原則，分別是「公平使用（對任何使用者都不會造成傷害或使其受窘）」、「彈性使用（涵蓋了廣泛的個人喜好及能力）」、「簡易直覺使用（不論使用者的經驗、知識、語言能力如何都能很容易的了解）」、「明顯資訊（不論周圍狀況或使用者感官能力如何，都能有效對使用者傳達必要資訊）」、「容許錯誤（將意外或錯判的不利後果降至最低）」、「省力（有效、舒適及不費力的使用）」、「適當尺寸及空間（不論使用者體型、姿勢如何都能在適當的空間操作及使用）」。

介紹完通用設計的以上概念，各位不妨未來在搭乘捷運時，一起感受通用設計帶給我們的便利與安全的環境吧！

▲圖說：較低矮的售票機系統，提供小朋友、輪椅乘坐者方便購票

▲圖說：考慮父母帶著小朋友的如廁需求，不需要分開行動，減少孩子離開視線的風險

▲圖說：緊鄰出入口設置博愛座位，讓有需求的人可以就近使用