淡海輕軌營運椅子破損、車內滴水及旅客資訊顯示系統(PIDS) 異常黑屏改善說明
發布日期
2019/05/16
公告日期
2019/04/28
截止日期
2019/12/31
單位
新北市政府捷運工程局
類別
新聞稿
內容：
【新北市訊】有民眾反映乘車時有影響旅客服務品質狀況，滴水係空調冷凝水因室內外溫差造成，目前藉由斷熱材將冷凝處之金屬件包覆改善完成，持續觀察中；座椅原設計之人造皮革係為提供更佳的旅客搭乘體驗，後續考量實際營運使用狀況將全面更換高強度防火塑料之座椅，在改善方案之座椅量產並更換前，現階段將搭配營運收班進行巡檢，若有發現破損將立即改善；旅客資訊顯示系統(PIDS)之顯示器異常黑屏係因先前飄雨進水造成，目前已改善完成並將定期巡檢，如再次發生會立即改善。
上述試營運及營運過程發生問題之相關數據，將回饋至後續優化系統及設備之參考，目前並無影響系統營運與安全，本局將儘速改善並持續觀察，避免類似事件再次發生，後續營運過程中之偶發事件若有反映會立即處理。
資料詳洽：新北市政府捷運工程局淡海工務所主任 涂貫迪
電話：：(02)8006-9010分機301
新聞發言人：新北市政府捷運工程局副局長 詹榮鋒
電話：(02)2285-2086分機120
新聞聯絡人：新北市政府捷運工程局秘書室主任 陳思岑
電話：(02)2285-2086分機900
上述試營運及營運過程發生問題之相關數據，將回饋至後續優化系統及設備之參考，目前並無影響系統營運與安全，本局將儘速改善並持續觀察，避免類似事件再次發生，後續營運過程中之偶發事件若有反映會立即處理。
資料詳洽：新北市政府捷運工程局淡海工務所主任 涂貫迪
電話：：(02)8006-9010分機301
新聞發言人：新北市政府捷運工程局副局長 詹榮鋒
電話：(02)2285-2086分機120
新聞聯絡人：新北市政府捷運工程局秘書室主任 陳思岑
電話：(02)2285-2086分機900
聯絡人：
陳思岑
聯絡單位：
新北市政府捷運工程局
聯絡電話：
02-22852086轉900
電子信箱：
AE7319@ntpc.gov.tw
